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張藤靜

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張藤靜老師十余年職業生涯,從國企到民企,曾先后擔任行業50強的大中型企業培訓部經理、品牌文化部經理職務,并擁有多年的培訓師職業生涯。
原上海瀛通地產集團人力資源部經理
原上海中星地產集團培訓部經理
授課風格: 
獨特的親和力、溫婉流暢,專業性自然流淌,潤澤學員,擅長培訓現場案例化,現場解剖,直入人心,當下改變,擅長與學員間的互動,讓學員在互動中自我領悟與收獲,課程針對性強,現場呈現力強,讓學員看回自己,覺察自我,擅長從人性角度娓娓展開課程,深入淺出,帶領學員去探索、發現、直至自我覺察與改變。
授課形式: 課堂講授、視頻教學、游戲教學、案例分析、分組討論、頭腦風暴、講師點評、角色扮演等。 
主講課程:
《服務禮儀》                                       《銷售服務禮儀》
《高效溝通力》             《教練式/體驗式情緒壓力管理》
《金牌職業人塑造》                            《企業商務禮儀素養提升訓練》
《經理人職業素養》                            《幸福婚姻 親密關系》
《陽光心態與服務意識提升》              《客戶投訴抱怨處理技巧》
銀行精品課程:
《銀行客戶投訴抱怨處理技巧》          《尊柜服務-銀行柜面人員服務禮儀》
授課視頻:
禮  儀: http://v.youku.com/v_show/id_XNzU5MzYwMjcy.html
形  象: http://v.youku.com/v_show/id_XNzkyNjgzOTEy.html
陽光心態:http://v.youku.com/v_show/id_XODI5OTY5Mjk2.html
曾服務過的公司:
電力行業:國網山東青州市供電公司(輪訓)、國網新源控股有限公司潘家口蓄能電廠、山西西龍池抽水蓄能電站有限責任公司、瀾滄供電、廣州南方電網、國家電網客服中心南方分中心
張藤靜老師2014年部分電力課程回顧:
10月11日 西龍抽水蓄能 職場禮儀; 
10月18日 國電大武口 中層管理陽光心態; 
10月25-26日 山東青州電力公司(第二期) 員工心態 
10月31日 瀾滄供電公司 情緒與壓力管理 
11月8-9日 山東東阿供電  陽光心態(沙盤演練/互動體驗)
11月13日 廣州南方電網 情緒與壓力管理
銀行:上海中信銀行、上海閔行上銀村鎮銀行、上海工商銀行、上海浦東發展銀行、中國建設銀行浙江嵊州支行、江蘇銀行揚州分行、中國農業銀行江津分行
地產:上海中星地產、天津萬達國際影城、上海龍寧地產、上海瀛通地產、旭輝地產、宏鑫房地產有限公司、金豐易居、綠地集團、鵬欣集團、蘇州新博集團
汽車行業:上海寶信汽車集團、上海英之杰雷克薩斯、上海通用汽車集團、上海大眾汽車集團
醫藥行業:番禺的祈福醫院、青島靜康醫院、沈陽市天橋中醫院、濟南市歷城骨傷病醫院、東莞長安港灣醫院
其它行業:山東百大集團、中石化上海石油分公司、夕陽美生物科技公司、金活生物科技公司、上海建旗建筑公司、上海通用集團、上海外服公司、成都三泰電子公司、上海尚嘉中心、上海鴻藝會、浙江大學上市總裁班、上海華天物業、玖零股份、長沙林業科技大學、國家開大學培訓部、上海婦女干部學校、上海浦東總工會、上海首信商標代理有限公司、上海澤天集團、上海賽夫安保服務公司、上海劉詩昆音樂藝術幼兒園、血爾生物科技有限公司
 

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