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“80、90后”員工管理

uancn

【課程對象】  企業中基管理層
【課程時間】  1-2天
【課程背景】
“后80”與“90后”是一個特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時代烙印:獨生子女、教育改革、高校擴招、時代變革、市場經濟、東西方文化的大沖突與大融和。
他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點,他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣;但是,他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我……
“后80”和“90后”的員工就像一臺筆記本電腦,能創造無限的價值,同時須輕拿輕放,因為他們易碎。如何做一個新型的領導,去管理這個群體,這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。

【課程目標】
     ■全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征
     ■掌握管理后80與90后員工的方法及途徑
     ■掌握后80&90員工的溝通招術
     ■掌握激勵后80&90的技巧及策略

【課程大綱】
第一節:360度了解后80&90后
1、我們眼中的后80&90后
2、各個年代的不同成長背景
3、全方位解讀“后80/90后”群體
“后80/90后”的素質
“后80/90后”的能力
“后80/90后”的思維
“后80/90后”的心理
“后80/90后”的職場觀

第二節:如何管理后80&90后員工
1、后80&90后員工的管理挑戰
2、管理后80&90后員工的管理誤區
3、化解80&90后員工的成長困惑
4、管理后80&90后員工的定位和角色轉變
5、后80&90后員工管理的技巧
權力管理è情感管理;后80&90后情感管理的六種方法
他人管理è自我管理;后80&90后自我管理的三種管理方法
信息封閉è信息共享;后80&90后信息共享的四種管理方法
指揮式è合理授權;后80&90后員工授權的兩種方法
權利型組織è激勵型組織

第三節:點燃后80&90后的工作激情
1、后80&90后激勵的原理是什么
2、后80&90后因人而異的激勵技巧
3、后80&90后激勵的四大原則
4、建立后80&90后激勵的體系的三個層次以及詳細解析
5、如何低成本激勵后80&90后員工

第四節:與后80&90后溝通藝術
1、溝通不在于溝,而在于“通”
2、如何對后80&90后批評和表達不同意見
3、后80&90后的溝通特點
4、在后80&90后溝通中積極有效溝通的三種策略的應用
 
 
 
 
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