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企業項目風險管理

uancn

企業項目風險管理
 

魏及淇(西安)

一、講師簡介:       

著名項目管理實戰導師
平衡管理模式創始人
國際注冊管理咨詢師(CMC)
國家外專局項目管理PMP培訓師
高級企業管理培訓師
香港大術國際管理學院院長
中國煙草、國家電網、中國煤炭、中國石油特聘培訓師 


課程背景:
 企業內外部環境發生了急劇變化,給企業經營帶來了越來越多、越來越大的不確定性,需要將全面風險管理及時提到日程上來。實施全面風險管理有利于加強企業經營管理的轉型——由注重目標(結果)控制向注重過程控制的轉型。風險管理本身并不是結果,而是一個過程,它更注重的是過程,通過對過程的控制而實現其目標。
風險管理并不要求一定不發生風險損失,而是將風險損失發生的可能性或在可能性不變的情況下將損失額降低,從而減少企業經營結果的波動性。而這一目標的實現,恰恰是通過風險管理的過程控制而實現的。
在市場經濟環境下,企業經營風險壓力越來越大:項目投資、客戶要求交貨期更短,更準時,且價格更低,品質更好。企業的競爭歸根結底是抗風險能力的競爭,即經營效率、成本控制與管理能力的競爭。卓越、有效的企業管理能力.直接影響著企業“質量、成本、交貨期”各項指標的完成,伴隨著微利時代的到來和組織結構趨向扁平化的今天,項目管理在企業中將扮演愈加重要的角色!企業主管既要帶領團隊完成各項工作任務,又要有效地管理生產現場的進度、質量、成本和人員。如何進行經營管理和生產過程風險控制,如何協同其他部門共同處理現場的各種風險問題。這已成為中國企業管理人員必須掌握和重視的職業化技能。是一種從技術到管理實現一體化、系統化的飛躍。所以,要成就優秀的企業,企業領導必須重視風險管理,加強企業風險管理的培訓,培養一批專業的項目風險管理人員,才能從根本上增強企業抵御各種風險的能力。
 
 
參訓對象:
企業負責人、政府及企業項目管理人員等
 
 
課程特色:
1、系統化理論指導--課程內容采用國際上先進的項目風險管理方法論,結合實際案例實踐,總結提煉出適合中國特色的項目風險管理方法。
2、豐富案例分析互動--通過對案例分析方式加深學員理解。
3、結合實際演練--通過對實際項目風險管理進行角色演練、研討等方式提高項目風險管理能力。
4、講師的專業性--講師長期于國內特大型項目一線,從專業的市場管理工作30余年,是國際認證的管理咨詢師(CMC),具備專業的市場規劃、項目管理、團隊管理等能力。
 
 
課程目標:
1、幫助學員建立良好的項目風險意識
2、明確規范化的項目管理方法與流程
3、了解項目管理實踐中最常見的風險類型與應對
4、掌握基本的風險識別與分析的手段
 
 
課程大綱:
1-1 風險的概念
1.1.1:企業風險的定義
?   1、企業風險的外因:
 ? 2、企業風險的內因:
?   3、企業風險的結果:
1.1.2:風險的認知狀態
1、完全沒有信息的狀態;
2、部分掌握信息的狀態;
3、完全掌握信息的狀態。
1.1.3:企業風險的分類
1、從客觀的角度出發,企業的風險可以橫向劃為內外兩個范疇:
?   企業所處的外部環境產生的風險,被稱為系統風險,
 ? 企業內部原因產生的風險,被稱為非系統風險。
2、從主觀的角度出發,企業的風險又可以縱向分為三個層次:
?   1)認識風險,
?   2)決策風險,
?   3)控制風險,
【故事:魏文王問扁鵲】
1.1.4:企業風險的特征
1.    風險發生的隨機性。
2.    風險后果的相對性。
3.    風險發展的漸變性。
1.1.5:風險管理三階段
1、風險的潛伏階段
1)識別潛在的風險
2)規避和轉移風險,
3)準備風險應對方案和危機處理預案。
?   2、在風險的發生階段:
1)選擇和實施風險應對預案。
2)采取權宜措施緩解風險。
3)采取補救措施抵消損失。
?   3、在風險的后果階段:
1)選擇和實施危機處理預案。
2)實施災難救助措施。
3)資料存檔總結教訓。
1.1.6:風險管理的目標
風險管理目標分解為四個可行的階段性目標“四盡原則”:
?   1、盡早識別企業的各種風險,這是風險潛伏階段的管理目標。
?   2、盡力避免風險事件的發生,這也是風險潛伏階段的管理目標。
?   3、盡量降低風險造成的損害,這是風險發生階段的管理目標。
?   4、盡責總結風險帶來的教訓,這是風險后果階段的管理目標。
1-2 風險的識別
1.2.1:風險識別的過程
?   1、企業范圍說明。
?   2、集成管理計劃。
?   3、事業環境因素。
?   4、組織過程資產。
1.2.2:風險識別三段論
1、首先是觀察分析,
2、然后做出疑因假設,
3、再進一步征兆鑒別,
1.2.3:風險識別的結果
風險識別的結果可以分為三個層次:
?   1、顯性風險
 ? 2、潛在風險
 ? 3、風險征兆
1.2.4:風險因素分析法
【案例:新產品研發】
1.2.5:過程跟蹤分析法
【案例:酒店預訂網的商務模式】
1.2.6:風險識別流程圖
為我們進行風險識別提供一個清晰的思路:
?   1、要建立風險管理信息系統,
?   2、跟蹤和檢測風險信息,
 ? 3、對風險信號進行分析判斷,
 ? 4、對風險進行鑒別分類定性。
?   5、測算風險發生的概率,
6、分析風險發生的原因,
7、分析風險發生的后果,
8、預測風險發展的趨勢,
1.2.7:頭腦風暴識別法
【故事:朋友買下一個快餐店】
1.2.8:風險孕育的溫床
孕育管理風險的三大溫床:
?   1、順境。
?   2、麻木。
?   3、僵化。
1-3 風險的評估
1.3.1:風險評估的過程
1.3.2:風險評估的指標
風險評估的六把常用標尺:
?   1、風險發生的可能性
?   2、風險后果的危害性
?   3、對風險的預測能力
?   4、風險發生的時間段
?   5、對風險的承受能力
?   6、風險可換取的收益
1.3.3:風險的概率評估
1.3.4:風險綜合評估法
1、風險量化的三個最重要的指標:
?   1)風險發生幾率,
 ? 2)風險危害程度,
 ? 3)風險可檢測性
2、幾個熟悉的風險綜合值:
?   1)流感的發生概率很高
?   2)非典的發生概率很低
?   3)飛機失事的發生概率很低
?   4)汽車事故的發生概率較高
1.3.5:加權平均量化表
1.3.6:盈虧平衡點分析
1.3.7:要素敏感性分
1.3.8:風險分析概率樹
1、企業風險概率樹的三個操作步驟
2、產品開發完畢之后將面臨兩個選擇
3、成功后有兩種選擇:
?4、機會價值分析的公式:
1.3.9:階段性風險分析
1-4 風險的應對
1.4.1:風險應對的過程
風險應對過程的輸入依據:
?   1、風險識別清單。
?   2、備選應對預案。
?   3、企業干系人承受風險的心理底線。
風險應對過程的輸出結果:
?   1、風險應對措施及合同文件。
?   2、風險清單和風險計劃更新。
1.4.2:風險承擔的底線
風險承受底線取決于以下幾個因素:
?   1、人的個性和心理素質。
?   2、對獲取收益的期望值。
?   3、衡量風險的價值尺度。
【案例:美國與越南的戰爭】
1.4.3:風險應對的措施
【案例:民工討薪】
1、 轉移風險型
【案例:酒店融資】
2、降低風險型
【案例:外貿轉內銷】
3、緩解風險型
【案例:危機處理】
4、限制風險型
【案例:非典時期】
5.承受風險型
【案例:酒店預訂】
1.4.4:風險的應對機制
風險應對機制由三個部分構成:
?   1、風險應對領導架構
?   2、風險信息處理系統
?   3、風險應對的資源儲備
1-5 風險的控制
1.5.1:風險控制的過程
1、風險控制過程的輸入依據:
?   1)風險管理計劃。
?   2)風險識別清單。
?   3)批準變更申請。
?   4)工作績效信息。
2、風險控制過程的輸出結果:
?   第一種結果,風險被化解。
?   第二種結果,更新風險管理計劃。
?   第三種情況,風險意外爆發。
3、風險控制的方法和工具
1)成本控制的工具:變動控制系統,績效度量方法,偏差控制方法。
2)時間控制的工具:專家估算法、類比估算法、參數估算法、三點估算法
3)質量控制的工具:親和圖、關聯圖、系統圖、矩陣圖、魚刺圖、PDPD法
1.5.2:風險的管理計劃
風險管理計劃由五個部分組成:
 ? 1、風險識別計劃:
 ? 2、風險防范計劃:
 ? 3、風險監控計劃:
 ? 4、風險應對計劃:
 ? 5、風險善后計劃:
 1.5.3:風險的控制系統
又被稱之為安全保障體系。風險控制系統由六個要素構成:
1.    信息系統,這是捕捉并跟蹤風險的眼睛和耳目。
2.    責任制度,也是監控風險的職能分工組織架構。
3.    預警指標,就是設置風險量化指標中的臨界值。
4.    應急預案,指為應對風險爆發而準備的應急預案。
5.    時間安排,指采取控制措施的時間跨度。
6.    操作規程,指采取控制措施的具體程序規定
1.5.4:風險控制的流程
【案例:IT企業計算機網絡系統維護】
?   1、確定需要控制的風險:
?   2、確定風險控制預警指標:預警指標分為三級:
?   1)黃色警報,
?   2)橙色警報,
 ? 3)紅色警報,
?   3、確定風險控制的時間表:
?   4、制定風險控制應急方案:
?   5、啟動控制風險的操作程序:
 
 
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